Os indicadores são ferramentas de gestão para a pequena empresa.
Minha experiência de vinte anos em consultoria para micro e pequenas empresa mostra o temor não justificado da não utilização de indicadores pelos empresários.
O indicador mais popular e mais fácil de acompanhar sempre foi o faturamento. Porém, somente o acompanhamento pelo faturamento não demonstra que a atuação do gestor é eficiente e eficaz.
São muitos os exemplos de aumento de faturamento e aumento de endividamento. A visão somente pelo caixa não demonstra o real desempenho da empresa. Já vi muitos casos de empresas com sobra de caixa que fecharam em pouco tempo e outras com saldo de caixa negativo que se tornaram prósperas em pouco tempo.
É uma questão de atitude da governança.